Привозим, подключаем и проверяем сами — вам остаётся только пользоваться горячей водой. Установка в день обращения, доставка по городу входит в стоимость монтажа.
После заявки менеджер уточнит удобный интервал — привозим в день обращения, если успели до 22:00.
Везём в любой район города. Доставка уже входит в стоимость монтажа — отдельно платить не нужно.
Мастер устанавливает прибор, подключает к воде и электросети, проверяет работу при вас.
Когда дадут горячую воду — звоните, приедем, аккуратно демонтируем и вывезем.
| Монтаж (с доставкой по Минску) | 16 руб |
| Демонтаж и вывоз | 8 руб |
| Аренда | 8 руб / сутки |
Доставка отдельно не оплачивается — она включена в монтаж. Никаких накруток за район, этаж, отсутствие лифта или выезд в выходной день. Подробный расчёт с калькулятором — на странице Цены.
Мастер приезжает в согласованный интервал и звонит за некоторое время до приезда. С собой у него всё необходимое: сам прибор, шланги и переходники, крепёж, инструмент. Покупать что-либо заранее не нужно — это частый вопрос, и ответ всегда один: ничего не нужно.
Установка занимает в среднем 20–30 минут. Прибор крепится на стену рядом с точкой водоразбора, подключается к смесителю через резьбовое соединение и включается в розетку с заземлением. Мы не режем трубы, не варим и без крайней необходимости не сверлим стены — временная установка не должна оставлять следов. После монтажа мастер открывает воду, проверяет работу прибора при вас, показывает, как регулировать температуру, и объясняет два простых правила эксплуатации.
Пошаговый рассказ о том, что именно делает мастер и что происходит в квартире во время установки, — в статье «Как происходит монтаж водонагревателя».
На адрес выезжают наши собственные мастера, а не случайные подрядчики с биржи: одни и те же люди возят приборы не первый сезон и знают типовые узлы в минских домах. Подробнее о том, как устроена работа и сколько мы этим занимаемся, — на странице О нас.
Всё остальное — забота мастера. Если что-то из перечисленного вызывает сомнения (например, розетка далеко или смеситель нестандартный), скажите об этом при заявке, и мы предупредим мастера заранее.
Мы работаем с 07:00 до 22:00 без выходных. Если заявка поступила в рабочее время, стараемся привезти прибор в этот же день. В пиковые дни сезона отключений, когда заявок особенно много, привоз может сдвинуться на следующий день — поэтому в разгар сезона лучше звонить заранее, за несколько дней до даты отключения по вашему адресу.
Проверить, когда отключат воду именно у вас, можно в разделе График отключения горячей воды в Минске: там списки по улицам и домам на май, июнь, июль и август. Заявку можно оформить заранее и попросить привезти прибор ровно к нужной дате — платить за дни до установки не придётся.
Обслуживаем все районы города: Центральный, Советский, Первомайский, Партизанский, Заводской, Ленинский, Октябрьский, Московский, Фрунзенский. Едем и в новостройки на окраинах, и в старый фонд в центре — стоимость от адреса не зависит.
Пригород и населённые пункты за городской чертой обсуждаются отдельно при звонке: иногда выезд возможен, иногда — нет, зависит от загрузки и расстояния. Честно скажем сразу, чтобы вы не ждали напрасно.
Когда горячую воду включат, вы звоните нам — и мы приезжаем снимать прибор. Отдельно напоминать вам об окончании срока и «включать счётчик» без вашего ведома мы не будем: аренда считается по фактическим суткам, но не менее минимальных десяти.
Демонтаж занимает 10–15 минут. Мастер снимает прибор, отсоединяет шланги, возвращает смеситель в исходное состояние и забирает всё оборудование с собой. Ванная остаётся в том же виде, в каком была до установки.
Доставка правда бесплатная?
Да, её стоимость уже в монтаже (16 руб), доплат за доставку по Минску нет.
Как быстро привезёте?
В день заявки, если обратились в рабочее время (07:00–22:00). В пик сезона возможен перенос на следующий день.
Нужно ли мне что-то готовить к монтажу?
Нет, мастер всё сделает сам — нужен только доступ к воде и розетке.
Будете ли сверлить стены?
Стараемся обойтись без сверления: прибор лёгкий, обычно достаточно штатного крепления. Если без отверстий не обойтись, мастер согласует это с вами.
Можно ли привезти прибор к конкретной дате?
Да. Оставьте заявку заранее и укажите дату начала отключения — привезём к ней.
Выезжаете ли за пределы Минска?
Пригород обсуждается отдельно при звонке — зависит от расстояния и загрузки мастеров.